Question 1

Cómo funciona el registro en versión 1.0

Accepted Answer

⚠️ Lo Registro es obligatoria para acceder por primera vez al club. Independientemente de los datos rellenados durante la compra, es necesario el registro manual en nuestro club, ya que no disponemos de un sistema de gestión de pagos integrado.

⏩ SOBRE LA APROBACIÓN DE REGISTROS:
La aprobación manual se realiza por razones de seguridad, desafortunadamente hemos tenido muchas experiencias negativas con el acceso ilegal a otros productos creados por nuestro equipo y, por lo tanto, decidimos recurrir a la aprobación manual por parte de los miembros.

Esta aprobación generalmente no toma más de unos minutos, ya que todos en nuestro equipo se encargan de esta parte y hacemos todo lo posible para asegurarnos de que no demore mucho. Sin embargo, la aprobación del registro solo lleva tiempo si se realiza en un horario en el que no estemos disponibles. Somos de Brasil y por lo tanto la aprobación puede tardar algunas horas debido a una zona horaria diferente a la del país donde vives. ⏰ 🤗
 
Esta aprobación sólo será necesaria una vez y no interferirá con su experiencia en nuestro club. ✅

⏩ CÓMO REGISTRARSE:

01 - Regístrate utilizando los mismos datos que al comprar, especialmente nombre y correo electrónico
02 - Recibirás un mensaje pidiéndote que esperes la aprobación de un administrador
03 - Se enviará un nuevo correo electrónico después de que se apruebe su registro, simplemente acceda al enlace del club nuevamente
04 - Introduce los datos registrados en el panel de inicio de sesión / login, y desde allí tendrás acceso de por vida a nuestro club.

⏬ Si tiene algún problema o dificultad, lea las preguntas frecuentes abajo.

Question 2

01. Confirmación de Correo Electrónico

Accepted Answer

🔵 Confirmación de Correo

Si durante el proceso de registro se le solicita "Confirmar su correo electrónico", acceda a la bandeja de entrada del correo electrónico registrado y busque un correo electrónico enviado por el remitente "WIX", si no lo encuentra en su casilla de correo electrónico principal, es imprescindible revisar tu carpeta de spam y basura, así como usar la barra de búsqueda del servicio de correo y buscar la palabra "wix". Después de encontrarlo, abra el correo electrónico y haga clic en el enlace de confirmación.

La siguiente imagen muestra una copia del correo electrónico enviado por wix con el enlace de confirmación.

Después de hacer clic en el botón de confirmación serás redirigido a la página de inicio de nuestro sitio web, desde allí simplemente ingresa tus datos en el panel de inicio de sesión / login para acceder por primera vez.

Question 3

02. Problemas de inicio de sesión

Accepted Answer

⏩ Si al intentar iniciar sesión recibiste el mensaje "Email o contraseña incorrecta":
◆ Este mensaje significa que su contraseña es incorrecta y, en este caso, le recomendamos que haga clic en la opción "Olvidó su contraseña? Haga clic aquí para restablecer" en el panel de inicio de sesión / login, complete su correo electrónico de registro y wix le enviará un enlace a crear una nueva contraseña. Tenga en cuenta que el enlace de restablecimiento puede terminar en la carpeta de correo no deseado o basura. Si no recibió el enlace por favor contáctenos.

⏩ Si al intentar iniciar sesión recibiste el mensaje "Este correo electrónico no coincide con ninguna cuenta. Inténtalo de nuevo":

◆ Este mensaje significa que la dirección de correo electrónico que ingresó aún no se ha registrado. Si este es su primer acceso, debe registrarse y esperar la aprobación de los administradores. Si has olvidado el correo electrónico utilizado para la compra, te recomendamos acceder a las bandejas de entrada de los servicios de correo electrónico que utilizas, y buscar "artpack" en las barras de búsqueda de cada uno de ellos, hasta encontrar el correo correspondiente a la compra. O si lo prefieres contacta con nosotros.

⏩ Si al intentar iniciar sesión recibiste el mensaje "Problemas Técnicos" o similar:

◆ Este mensaje puede indicar posibles inestabilidades en el sistema, o que estamos realizando mantenimiento en el sitio web. Esta área de miembros está subcontratada y no tenemos control total sobre ella, es decir, otra empresa se encarga del hosting y mantenimiento de la estabilidad en los servidores. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de los fallos técnicos que puedan producirse de vez en cuando. Pero no te preocupes, estos problemas suelen solucionarse en unos minutos.

Question 4

03. Contactar con soporte

Accepted Answer

Si aún tiene problemas, comuníquese con nosotros a través de uno de los canales a continuación:

🟢 Puedes contactarnos vía WhatsApp (No atendemos llamadas, solo mensajes de texto):

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🔴 Si lo prefieres, también puedes enviar un correo electrónico:

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🔵 O llámanos en el chat privado de Telegram:
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